TIPS DE INNOVACIÓN

Tips de innovación del mes de Septiembre 2016 

 

Tips de innovación del mes de Diciembre 2015

MAPA DE EMPATIA

Se trata de una herramienta que nos obliga a “ponernos en el lugar de nuestra clientela” con el objetivo de identificar, realmente las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste entre nuestros productos o servicios y sus necesidades o intereses. Se trata, de conocer las siguientes variables:

• Qué ve: cuál es su entorno y cómo es; qué amistades posee; qué propuestas le ofrece ya el mercado…
• Qué dice y hace; cuál es su actitud en público, qué aspecto tiene; cómo se comporta, qué contradicciones tiene…
• Qué oye: qué dicen (o le dicen) sus amistades, su familia, su personal, sus jefes o jefas, las personas influyentes de su entorno; a través de qué canales multimedia le llega la información…
• Qué piensa y siente: qué es lo que realmente le importa; cuáles son sus principales preocupaciones, inquietudes, sueños y aspiraciones.

A partir de estas cuatro se obtienen otras dos:

• Cuáles son los esfuerzos que realiza: a qué le tiene miedo; cuáles son las barreras y obstáculos que se encuentra para obtener lo que desea; con qué riesgos se tropieza en su camino y debe asumir; qué esfuerzos o riesgos no asumirá…
• Cuáles son los resultados, los beneficios que espera obtener: cuáles son sus necesidades o deseos reales; cómo mide el éxito, en función de qué; cómo podría alcanzar sus objetivos…

Cómo se utiliza

La aplicación del mapa de empatía es muy sencilla, nos llevará unos 30 minutos aproximadamente siendo recomendable realizarla en grupo.

Basta con un simple folio, un DIN A3 o una pizarra que dividiremos en seis compartimentos que se corresponden con las variables mencionadas anteriormente: ¿Qué ve?, ¿Qué dice o hace?, ¿Qué oye?, ¿Qué piensa y siente?, Esfuerzos y Beneficios.

En el centro situamos al “cliente” que vamos a definir, le ponemos “cara” e identificamos su nombre y sus principales características (sexo, edad, profesión –datos económicos…).

Utilizaremos notas autoadhesivas para incluir en cada “caja” las respuestas a las preguntas planteadas.

Fuente:http://www.eoi.es/fdi/oviedo/el-mapa-de-empat%C3%ADa-una-poderosa-herramienta-para-realizar-una-adecuada-segmentaci%C3%B3n-de-la

TOP 10 VIAJEROS DE LA INNOVACIÓN

Empezamos este año con un top 10 que recopila los nombres de los viajeros de la innovación que  han sobresalido y llevan mas Kms

No

NOMBRE

Cargo

Kms

1	PATIÑO COOPER LUIS EDUARDO	JEFE DE COMPRAS	50
2	MARTINEZ RUIZ JOSE ROBERTO	ING SOPORTE COMERCIAL	40
3	MAHECHA SIERRA JAMES ANDERSSON	ANALISTA DE MERCADEO	40
4	GAONA POVEDA JORGE ANDRES	GERENTE DE TALENTO HUMANO	40
5	CORREDOR CARREÑO JUAN CARLOS	INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO	40
6	BELTRAN MENDEZ DIANA LEONOR	ANALISTA CRM	40
7	RUIZ URQUIJO JENNY JUDITH	RECEPCIONISTA	30
8	POVEDA TOVAR LUZ MIREYA	JEFE DE TESORERÍA Y CONTROL ADMINISTRATIVO	30
9	MORENO MEDINA ALEJANDRA MARIA	ANALISTA RETAIL	30
10	MELENA YANZA JAVIER ALEXEI	GERENTE DE COMERCIAL	30

Los invitamos a seguir participando  de manera activa en este viaje de la innovación para que expresemos nuestras ideas en busca de mejoramiento continuo. 

Este mes conocerás que puedes hacer con tus kilómetros ganados.

¡Anímese, participe en el mejoramiento continuo del viaje de la innovación, haga parte activa del cambio!

VENDER POTENCIA, NO MOTORES

El vicepresidente senior de la compañía alemana defiende que el «verdadero valor» del Internet de las Cosas es la transformación de los modelos de negocio tradicionales, como el de General Electric.

Anticipa una revolución en la sanidad

• C.V.

• Las Vegas (EEUU)

ACTUALIZADO 05/01/201617:38

No es nuevo eso de poner sensores en máquinas para obtener información del entorno físico. «Se lleva haciendo durante años», dice el vicepresidente senior y responsable de estrategia de producto y marketing de Software AG, Giles Nelson. Ahora «hay mucho hype». «A la gente le encantan las cosas nuevas», añade. Pero más allá de modas, donde el llamado Internet de las Cosas promete crear «valor real» es a la hora de «cambiar el modelo de negocio de las empresas tradicionales».

Las compañías digitales, como Netflix, ya han nacido adaptadas a un entorno online. Pero, ¿qué pasa con el resto? «Con Internet de las Cosas podemos obtener datos y utilizarlos para hacer las operaciones más eficientes», señala Nelson durante el Software AG Innovation World, celebrado en Las Vegas. «Pero lo realmente interesante es cómo usar esos datos para transformar el modelo de negocio». General Electric, por ejemplo, ¿vende motores de aviones? «No, vende potencia». «La aerolínea no está interesada en el motor, sino en la energía que puede obtener», explica. General Electric consigue satisfacer a los clientes sensorizando por completo los motores para que las líneas aéreas puedan ver en sus monitores «cómo funcionan en todo el mundo y empezar a hacer cosas como predecir el mantenimiento».

Por todo ello, Nelson defiende que el «verdadero valor» del Internet de las Cosas estará en la fabricación, la logística o el retail. «Imagina que entras a una tienda y recibes ofertas personalizadas como cuando accedes a su web», comenta. «Hay quien pueda decir que da miedo, pero lo mismo sucede online». Sin embargo, en el terreno físico, el real, todavía hay que asentar algunos aspectos, como la privacidad del consumidor. Nelson se muestra convencido de que serán las personas quienes «decidirán si confían en una marca y si le dan más información personal». «Pero antes, deben estar seguras de que estos datos serán tratados de forma apropiada», advierte.

La cuestión es «cuál es el valor de mis datos y cómo controlo su uso por terceros». Hay quien piensa que el blockchain, la tecnología detrás del Bitcoin, es la solución porque «permite un historial de transacciones irrompible». Esta cadena de bloques puede «ayudar a la monitorización del uso de los datos personales y que las personas mantengan el control de eso». «Aún no se sabe cómo tratar con ello», indica el vicepresidente senior de Software AG. «A la posición a la que se quiere llegar es que el usuario pueda elegir si quiere compartir sus datos, con quién y cuánta información quiere dar».

Además de la privacidad, el Internet de las Cosas aún tiene otros asuntos por resolver. «La energía sigue siendo un tema pendiente», destaca el vicepresidente senior de Software AG. «Lo que funciona en determinadas circunstancias, no funciona en otras». Nelson se refiere a la sensorización de objetos en zonas remotas, que obliga a utilizar baterías de mayor duración y redes válidas.

Pero el Internet de las Cosas, más allá de obtener los datos, se cuestiona qué hacer con ellos. «Necesitamos esa combinación de mirar al pasado, porque nos permite aprender de lo que ya ha ocurrido, mirar al presente e, incluso, predecir qué sucederá en el futuro», afirma. Esto ayudará a que una empresa repare una máquina antes de que se rompa o que pueda enviar una oferta personalizada. «Ahora, si compras algo online, durante las siguientes seis semanas recibes anuncios de ese mismo producto». «No sirve para nada porque ya lo has comprado», agrega.

Nelson indica que ya se está llegando al punto en que las máquinas puedan hablar entre sí sin intervención humana. Un ejemplo que tendrá un gran impacto social será el coche conectado. «Tendremos vehículos que hablarán con su entorno y recibirán información de éste», dice. Esto ya está sucediendo con los trenes de algunos aeropuertos, que está automatizados, pero «parece que dan menos miedo porque van sobre raíles. «Su impacto en las ciudades será fantástico». Y ya se están empezando a tomar decisiones que permitirán su verdadera implantación. «Volvo ha anunciado que asumirá toda la responsabilidad de cualquier accidente con sus coches autónomos, lo está haciendo muy fácil».

Otra de las grandes áreas donde el Internet de las Cosas tendrá un efecto brutal es la salud. «Ahora accedo a la sanidad de la misma forma que cuando era niño, 30 años atrás. No ha habido ningún cambio real», explica. «Es cierto que en los hospitales hay un equipamiento más sofisticado, pero no ha habido ninguna revolución en la manera en la que nos ocupamos de la atención sanitaria», añade. Otros sectores, como el retail, han sufrido una transformación «por completo» en los últimos 10 años. «Lo mismo va a suceder con la sanidad», pronostica. Los wearables desempeñarán un papel clave en este ámbito. Estos dispositivos, colocados en el cuerpo del paciente, pueden monitorizar sus constantes vitales y enviar esa información en tiempo real a los profesionales médicos. «Ya se está empezando a hacer, pero en el futuro se intensificará y se podrán compartir esos datos entre los profesionales».


Fuentes: http://www.elmundo.es/economia/2016/01/05/568bb727ca4741d07e8b45eb.html

CAPACITACIÓN DE LA RUTA DE LA INNOVACIÓN

  

El día 18 de Diciembre de 2015 se realizó la primera capacitación de la ruta de la innovación con el objetivo de lograr el desarrollo integral y crecimiento de los colaboradores en Nicomar Electronics S.A. Con la finalidad de mostrarles  a las personas  los pasos de la ruta de innovación.

A continuación se listan las actividades  realizadas:

•      Reto de Capacitación
•      Aporte de ideas

Invitamos a todos los trabajadores de  Nicomar  Electronics S.A, a incluirse en las capacitaciones donde podrán obtener  conocimiento acerca del viaje de la innovación.