viernes, 21 de abril de 2017

MEMORIAS: CAPACITACIÓN IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

El día 11 de abril de 2017 se llevó a cabo nuestra jornada de capacitación: Identificación de problemas, mediante la cual se brindaron herramientas a nuestros colaboradores para la correcta identificación de los problemas propios de la organización así como proponer alternativas de solución para eliminarlos de raíz.


Durante esta actividad aprendimos la importancia de identificar los problemas que atravesamos como organización, la forma correcta de describir los problemas identificados con el fin de que sean claros y de fácil entendimiento; y adicionalmente aprendimos a utilizar la herramienta de los cinco porqués para conocer la causa raíz de dichos problemas para posteriormente plantear alternativas de solución.

Como resultado logramos identificar 16 problemas al interior de la organización y proponer ideas como solución a cada uno de los problemas identificados.

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